作为一个质量保证（QA）人员的日常，通常是先看看质量保证计划，再结合开发计划，根据当前的软件开发进程，确定自己要进行的质量保证活动，或者查看过程输出，检查过程符合性；或者查看工作产品，检查产品符合性；又或者统计发现的问题，编制质量报告，向利益相关方通报。
日复一日，年复一年。QA的工作就是这样。软件开发完成，成功地获得了应用，这时荣誉和鲜花都给了开发人员，好像没有QA人员什么事；而当软件在应用中出了问题，又很容易想到QA的工作是怎么做的，根本没有起到质量监控的作用嘛！
为什么QA的价值没有得到体现？因为你把QA的工作做成了只看过程和产品是否合规，并没有有效地监控软件质量。
在QA的过程监督活动中，通常会发现这样的问题：
没有填写任务周报；
没有对测量数据进行分析；
没有跟踪利益相关方活动；
没有将工作产品及时纳入受控库。
如果QA只发现类似这样的问题，对软件质量有什么帮助吗？
一般来说，认为过程对质量有帮助是有假设前提的。你能确认组织定义的过程是不可或缺的吗？你能确认组织定义的过程是最佳的无可替代的吗？如果不能确认，那么过程对规范的符合性还有那么重要吗？
在QA的产品监督活动中，通常会发现这样的问题：
未使用新的模板；
页数不正确；
标识的版本不正确。
诸如此类的格式问题，模板符合性问题等等。这些问题对软件质量能有帮助吗？而且，QA的产品监督同样存在过程监督那样的问题：组织的技术规范是最佳的无可替代的吗？如果不能确认，那么产品对规范的符合性还有那么重要吗？
那么QA如何工作才能使自己的价值得以体现呢？
QA应该调整自己的工作目标，由审核过程/产品的合规与否转变为监控过程/产品的质量。
QA应当以监控质量目标为前提，制订自己的质量工作计划，建立任务的重要程度和优先级，运用合理的剪裁准则，对产品质量有重大影响的环节给予最大的投入，确保其质量有保障。
QA应当以监控质量目标为前提，制订更北京看白癜风最好的医院北京治疗白癜风技术好的医院